PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU
VÝŤAH Z OBCHODNÝCH PODMIENOK PRE SPOTREBITEĽOV – O POLITIKE VRÁTENIA TOVARU
V súlade s platnými právnymi predpismi máte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť pokutu. Po oznámení vášho rozhodnutia uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v tejto 14-dňovej lehote máte ďalších 14 dní na vrátenie tovaru, na ktorý sa odstúpenie vzťahuje.
8.2 – Podmienky uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy
V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy vám bude vrátená iba cena zakúpeného tovaru a náklady na dopravu, pričom náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Vrátené výrobky musia byť v pôvodnom stave a kompletné (obal, príslušenstvo, návod…), aby bolo možné ich opätovne predávať ako nové, a ak je to možné, priložte k nim kópiu nákupnej faktúry pre optimalizáciu spracovania. V prípade znehodnotenia výrobku v dôsledku manipulácie, ktorá presahuje rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a správneho fungovania výrobku, môžete niesť zodpovednosť.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy v súlade s právnymi predpismi nájdete v prílohe 2 vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nám zašlite na adresu: WOODYS CAMP/ WAYLOG –370 Chemin des Fournels– 34400 LUNEL-VIEL. Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť akýmkoľvek spôsobom, najmä poštou alebo e-mailom, v ktorom jednoznačne vyjadríte svoju vôľu odstúpiť od zmluvy a uvediete objednávku, ktorej sa toto odstúpenie týka.
Po zaslaní formulára alebo vyhlásenia o odstúpení od zmluvy (príloha 2) spoločnosti WOODYS CAMP najneskôr do 14 dní od doručenia vašej objednávky musíte zaslať príslušný tovar späť spoločnosti WOODYS CAMP v primeranej lehote, najneskôr do 14 dní od odoslania formulára alebo vyhlásenia o odstúpení od zmluvy spoločnosti WOODYS CAMP.
Ako alternatívu k zrušeniu predaja pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy spoločnosť súhlasí s rokovaním s vami o možnosti výmeny produktu, ktorý ste si objednali, za iný produkt (ak si to rozmyslíte ohľadom predmetu vašej objednávky atď.). Môžete kontaktovať spoločnosť prostredníctvom svojho účtu, aby ste začali tieto rokovania, pričom spoločnosť nie je povinná túto výmenu akceptovať, najmä pokiaľ jej neboli vrátené dodané výrobky.
8.3 – Produkty, na ktoré sa nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade s článkom L 221.28 výrobky vyrobené podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo výrazne personalizované výrobky nezakladajú právo na odstúpenie od zmluvy. Výnimkou sú výrobky z kategórie doplnkov, ktoré podliehajú záruke „spokojnosť alebo vrátenie peňazí“ do 30 dní od nákupu.
Spoločnosť WOODYS CAMP nepreberá späť žiadne výrobky používané v rámci hygieny, ani výrobky poškodené pri používaní (napr. kuchynské náčinie alebo príslušenstvo)
8.4 – Vrátenie peňazí
V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy spoločnosť WOODYS CAMP vráti zaplatené sumy (vrátane nákladov na dopravu) najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bola spoločnosť WOODYS CAMP informovaná o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy, a to rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri objednávke (pokiaľ výslovne nesúhlasíte s vrátením peňazí iným spôsobom platby). Tento termín vrátenia peňazí sa môže posunúť až do prevzatia tovaru alebo do predloženia dôkazu o odoslaní tovaru, pričom sa zohľadní skorší z týchto termínov. Spoločnosť WOODYS CAMP nie je povinná uhradiť vám dodatočné náklady, ak ste si výslovne zvolili spôsob doručenia, ktorý je drahší ako štandardný spôsob doručenia ponúkaný na fnac.com.
V prípade úplnej alebo čiastočnej platby prostredníctvom DARČEKOVÉHO POUKAZU sa však uvádza, že tento poukaz nemožno vrátiť v hotovosti, šekom ani prostredníctvom platobnej karty. Vrátenie peňazí za nákupy uskutočnené prostredníctvom DARČEKOVÉHO POUKAZU sa uskutoční výlučne vo forme nového DARČEKOVÉHO POUKAZU WOODYS CAMP v rovnakej hodnote, ako bola suma zaplatená touto formou.
Žiadne zásielky na dobierku nebudú akceptované z akéhokoľvek dôvodu.
___________________________________________________________
Príloha 2 – Formulár na odstúpenie od zmluvy
Tento formulár vyplňte a zašlite späť iba v prípade, ak si želáte odstúpiť od objednávky uskutočnenej na stránke www.tente-de-toit.shop (výrobky predávané a expedované spoločnosťou WOODYS CAMP) – s výnimkou vylúčení alebo obmedzení uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy podľa platných Všeobecných obchodných podmienok.
Adresát: WOODYS CAMP – zákaznícky servis – 370 Chemin des Fournels – 34400 LUNEL-VIEL
Týmto vám oznamujem odstúpenie od zmluvy týkajúcej sa predaja tovaru uvedeného nižšie:
Objednané dňa …………………………………….. / Doručené dňa ……………………………………………………………….. (*)
Číslo objednávky: ……………………………………………………………………..
Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: ………………………………………………………………..
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ………………………………………………………………..
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len v prípade zaslania tohto formulára v papierovej forme):
Dátum: ………………………………………………………………..
(*) Neplatné prečiarknite
